Разъяснение порядка приобретения и использования электронного полиса ОСАГО

С 1 января 2017 года все страховые компании, имеющие лицензию на данный вид деятельности, обязаны заключать договор ОСАГО в электронном виде на всей территории Российской Федерации. Теперь каждый гражданин России может купить электронный полис у компании, которая является членом Российского союза автостраховщиков (РСА). На данный момент таких компаний 69.

Соответствующие изменения по инициативе Банка России были внесены в закон об ОСАГО. Онлайн-продажи позволят существенно повысить доступность услуги ОСАГО. Доступ к сайту страховой компании в интернете может осуществляться через сайт РСА.

Проверить, есть ли у компании действующая лицензия на ОСАГО, можно на официальном сайте Банка России www.cbr.ru или на сайте Российского союза автостраховщиков www.autoins.ru.

Для покупки электронного полиса необходимы такие же документы, что и для приобретения полиса в офисе, – паспорт, водительское удостоверение, ПТС и диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Если страхователем является юридическое лицо, то необходимо предоставить данные о Свидетельстве о государственной регистрации юридического лица.

Для оформления электронного полиса ОСАГО нужно пройти регистрацию на сайте страховой компании и получить от нее идентификаторы для доступа в личный кабинет: логин и пароль. Идентификаторы передаются автовладельцу по электронной почте, СМС-сообщением либо при личном обращении в офис страховой компании. Для покупки полиса ОСАГО после авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в электронной форме.

После этого будет рассчитан размер страховой премии (стоимость полиса при покупке в офисе страховой компании или через Интернет одинакова), и страхователь может оплатить заключение договора на сайте с помощью банковской карты. Дополнительно страховщиком могут быть предложены иные способы оплаты.

Проверка данных, указанных в заявлении, осуществляется через автоматизированную информационную систему РСА. Полис будет направлен страхователю по электронной почте, его следует распечатать и иметь при себе при управлении транспортным средством.

Страховые компании обязаны обеспечить непрерывную и бесперебойную работу своих сайтов. Банк России установил специальные требования, которые должны соблюдать все страховщики. Следование этим требованиям поможет избежать ситуаций, когда из-за некорректной работы сайта, невозможно приобрести полис ОСАГО. Так, суммарная длительность перерыва в работе сайта страховщика не должна превышать 30 минут в сутки. При необходимости проведения плановых технических работ страховая компания обязана разместить не менее чем за сутки до их начала на главной странице своего сайта уведомление с указанием даты и времени их окончания. Такие работы страховщики смогут проводить не чаще одного раза в месяц в период с 22.00 до 08.00 по московскому времени.

Кроме того, информационные системы страховщиков и РСА должны быть настроены таким образом, чтобы обеспечить заключение договора в течение 30 минут с момента направления через сайт оформленного заявления на страхование.

Контролировать соблюдение страховщиками требований по бесперебойности продаж электронных полисов ОСАГО будет Банк России. Важно, чтобы автовладельцы внимательно заполняли информацию на сайте и при появлении каких-либо вопросов обращались с жалобами в Банк России. Письменное обращение можно направить в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 22а, по электронной почте: fps@cbr.ru или заполнить электронную форму в разделе «Интернет-приемная» Банка России на сайте www.cbr.ru. К обращению надо приложить скриншот экрана мобильного устройства или персонального компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховой компании.

Купить электронный полис можно на сайте страховой компании в интернете. Любые другие способы приобретения электронного полиса – через агентов и других

Стоит отметить, что заключить договор на сайте страховой компании могут водители с любым стажем вождения. Кроме того, купить электронную страховку можно и на новый автомобиль.

Бумажный полис на привычном бланке строгой отчетности и полис в электронном виде абсолютно равнозначны с точки зрения законодательства. Наличие полиса на бланке строгой отчетности – это желание автовладельца. Страховые компании могут прислатьтакой полис по почте, а клиенту будет необходимо оплатить услуги почтовой доставки.

Сотрудники Госавтоинспекции могут проверить подлинность полиса по электронной базе данных.

Подготовлено по информации пресс-службы Южного ГУ Банка России